Vous pouvez retourner gratuitement les produits que vous commandez sur universshower.com dans les 30 jours suivant la livraison en utilisant spécialement l’étiquette de retour .

Quels articles peuvent être retournés?

• Universshower accepte uniquement les retours d’articles achetés sur universshower.com. Les produits achetés via un autre canal de distribution doivent être traités par le revendeur concerné. Veuillez contacter directement le distributeur pour plus d’informations.
• Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés.
• Tous les articles retournés doivent être complets, dans leur emballage d’origine et dans leur état d’origine. Cela inclut toutes les pièces de l’article, les accessoires, les manuels, etc.
• Si ton achat comprenait un cadeau, un article promotionnel ou un article bonus, celui-ci doit également être retourné pour être remboursé.

Comment fonctionne le retour?

• Clique ici pour créer toi-même ton étiquette de retour gratuite via notre site web et suis simplement les instructions.
• Nous te donnons toutes les informations nécessaires à la création de l’étiquette, que tu recevras ensuite par e-mail pour l’imprimer ou sous forme de code QR.
• Il ne te reste plus qu’à imprimer l’étiquette, à la coller de manière bien visible sur le carton d’envoi et à la déposer dans un relais colis proche.
• Le remboursement s’effectue par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
• Dès que ton colis nous sera parvenu, nous procéderons au remboursement. Au total, cela peut prendre jusqu’à 14 jours.

Combien de temps puis-je retourner ma commande?

• Vous pouvez retourner votre commande à Universshower dans un délai de 30 jours.

Combien coûte le retour d’articles?

• Le retour est gratuit pour vous. Nous prenons en charge les frais à condition que vous utilisez une étiquette de retour personnalisée de retour du portail de notre partenaire d’expédition UPS.